Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Floryan Reyne, Naturopathe, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses visiteurs et clients, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1.1. Données collectées

Les types de données que nous collectons via notre site et lors des consultations comprennent :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si fournie)
Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
Informations saisies dans les formulaires en ligne (contact, rendez-vous, newsletter)
Données personnelles et sensibles recueillies lors des séances : antécédents de santé, habitudes de vie, alimentation, état émotionnel, contexte familial ou professionnel, objectifs d’accompagnement

Ces données peuvent être fournies par vous directement ou collectées automatiquement par des outils numériques.

Nous recueillons vos données lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact
Prenez un rendez-vous via notre agenda en ligne
Vous abonnez à notre newsletter ou téléchargez un contenu gratuit
Naviguez sur notre site (dépôt de cookies)

1.2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées afin de :

Traiter vos demandes de contact ou de rendez-vous
Gérer notre relation client
Vous transmettre des communications adaptées (informations, ressources, actualités)
Améliorer l’ergonomie et la performance de notre site
Répondre à nos obligations légales et réglementaires

1.3. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Wix.com. Cette plateforme applique des standards de sécurité stricts (certification PCI-DSS, chiffrement SSL, pare-feu).

1.4. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers non autorisés. Des prestataires partenaires (services techniques, gestion d’emails) peuvent y accéder pour assurer leur mission, dans le strict respect de la confidentialité et du RGPD.

1.5. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Analyser les statistiques de navigation
Adapter les contenus et services

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en consultant notre politique sur les cookies.

1.6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

Accès à vos données personnelles
Rectification ou suppression des données
Opposition ou limitation du traitement de vos données
Portabilité de vos données

Pour ce faire, adressez votre demande via le formulaire de contact ou à l’adresse email indiquée sur le site.

1.7. Consentement et modifications

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique. Elle peut être modifiée à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page et prennent effet immédiatement.

1.8. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, merci de nous contacter via notre formulaire en ligne ou par courrier postal.